Mise à jour importante concernant le processus de ticketing le jour des matchs.
Le RFC Liège souhaite informer ses supporters d’une mise à jour importante concernant le processus de ticketing pour les matchs à venir. Suite à notre retour en Pro League, il est désormais obligatoire d’émettre chaque ticket sur la base d’un document d’identité car les billets doivent être émis nominativement.
Dans le but de faciliter votre expérience et d’éviter de longues files d’attente au guichet ticketing le jour des matchs, nous tenons à vous proposer plusieurs solutions pratiques :
1) Privilégiez l’achat de vos billets en ligne. Profitez de la possibilité d’acheter vos billets en ligne, ce qui vous permettra d’éviter les files d’attente au guichet.
2) Rendez-vous aux permanences ticketing en semaine. Si vous préférez l’achat en personne, nous vous encourageons à vous rendre aux permanences ticketing en semaine, où vous bénéficierez d’un service plus rapide.
3) Guichet ouvert plus tôt le jour de match. Le jour du match, le guichet ticketing ouvrira plus tôt pour vous permettre d’acheter vos billets à l’avance.
4) Personnel supplémentaire les jours de match. Nous avons prévu du personnel supplémentaire pour les jours de match, afin de vous offrir une assistance plus rapide et plus efficace.
5) Créez votre compte utilisateur avant le jour de match. Pour gagner du temps, essayez de créer votre compte utilisateur avant le jour du match, ce qui facilitera le processus d’achat au guichet.
Nous tenons également à vous informer qu’à partir de maintenant, tout ticket acheté au guichet le jour du match entraînera un coût administratif supplémentaire de 2 €.
Notre objectif est de rendre votre expérience au stade la plus agréable possible, tout en respectant les nouvelles réglementations en vigueur. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans cette démarche.