Système cashless du RFCL
Système cashless simplifié : recharge facile, utilisation étendue !
Dans le cadre de notre démarche de modernisation visant à améliorer l’expérience de nos supporters les jours de match, le RFC Liège a pris la décision d’adopter un nouveau fournisseur pour son système Cashless à partir de la saison 2024-2025.
Nous avons pris en compte vos retours et avons élaboré un système plus pratique et accessible. Voici ce que vous devez savoir :
– Rechargement facile : Nous offrons désormais plusieurs options de recharge pour éviter les files d’attente les jours de match. Vous pouvez recharger votre carte via différentes plateformes, y compris notre application dédiée et notre site web, ainsi que via Payconiq et les caisses de recharge au stade.
– Utilisation étendue : Votre carte Cashless peut désormais être utilisée non seulement pour vos consommations au stade, mais aussi au Fanshop.
– Sécurité renforcée : Pour garantir la sécurité de vos fonds en cas de perte de carte, nous avons mis en place un système de sauvegarde automatique pour les abonnés. Pour les non-abonnés, il est essentiel de s’inscrire sur notre application ou notre site web pour sécuriser votre portefeuille électronique.
– Simplicité d’utilisation : Nous avons simplifié le processus de recharge en mettant à votre disposition cinq méthodes différentes, y compris des options en ligne via notre application et notre site web, ainsi que des solutions en personne au stade et via Payconiq.
Pour plus d’informations sur la manière de recharger votre carte Cashless, veuillez consulter les instructions détaillées ci-dessous :
1) Via l’application Cashless de Starnet – RFC Liège :
Pour commencer, téléchargez gratuitement l’application depuis le Google Play Store ou l’App Store sur votre smartphone. Une fois installée, créez facilement votre compte utilisateur en suivant quelques étapes simples. Ensuite, assurez-vous de sélectionner et de mettre en favori le RFC Liège parmi la liste des événements disponibles.
Une fois cette étape franchie, vous pourrez enregistrer votre carte d’abonnement ou votre carte Cashless en saisissant simplement le numéro individuel à 9 chiffres situé sur votre carte. Notre application vous offre la liberté de recharger votre carte à tout moment et en tout lieu, tout en vous permettant de consulter facilement votre solde actuel. De plus, en tant qu’utilisateur de notre application, vous bénéficierez également d’offres spéciales exclusives réservées aux utilisateurs de l’application.
2) Via le site Internet Starnet – RFC Liège :
Accédez au site web https://rfcliege.starnet.be/fr/home depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Sur la page d’accueil, recherchez l’option d’enregistrement de votre carte d’abonnement ou de votre carte Cashless. Remplissez les champs requis avec vos informations personnelles, y compris votre nom, prénom et numéro de carte. Une fois ces informations fournies, vous serez invité à créditer votre carte du montant souhaité en suivant les étapes de paiement sécurisé. Une fois l’enregistrement effectué, vous pourrez consulter votre solde à tout moment en saisissant simplement le numéro individuel de votre carte.
3) Via Roboticket – Plateforme Ticketing du RFC Liège :
Rendez-vous sur la plateforme Ticketing en ligne du RFC Liège à l’adresse https://ticketing.fcliege.be/. Sur le site, recherchez la rubrique dédiée au Cashless. Connectez-vous à votre compte ou créez-en un si vous n’en avez pas déjà un. Une fois connecté, suivez les instructions pour enregistrer votre carte d’abonnement ou votre carte Cashless. Vous pourrez ensuite recharger votre carte directement depuis la plateforme Ticketing à tout moment.
4) Via Payconiq :
Pour ceux qui préfèrent la simplicité et la rapidité, vous pouvez utiliser l’application Payconiq sur votre smartphone. Une fois l’application installée, scannez simplement le QR Code Payconiq figurant sur votre carte d’abonnement ou votre carte Cashless. Suivez les instructions à l’écran et recharger votre solde en toute sécurité.
Il est à noter que pour bénéficier de la protection en cas de perte de carte, il est impératif d’avoir enregistré votre carte via l’application ou le site web du RFC Liège au préalable.
5) Via les caisses de recharge au stade :
Enfin, pour ceux qui préfèrent effectuer leurs transactions en personne, vous pouvez toujours vous rendre aux caisses de recharge situées aux différents comptoirs des buvettes du stade lors des jours de match. Présentez simplement votre carte d’abonnement ou votre carte Cashless et indiquez le montant que vous souhaitez recharger. Le personnel sur place vous assistera dans le processus de recharge.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’informations supplémentaires à l’adresse communication@fcliege.be.
